Eliminación de datos

Vigente desde el 6 de octubre de 2026

Si escribiste a una organización por WhatsApp

Envía un correo a privacidad@welmy.cloud con el asunto «Eliminar mis datos», el número de WhatsApp desde el que escribiste y el nombre de la organización. También puedes pedírselo directamente a la organización.

Verificamos que la solicitud venga del titular del número, la trasladamos a la organización responsable y, salvo que exista un deber legal de conservarlos, eliminamos o anonimizamos tus datos y conversaciones en un máximo de quince (15) días hábiles. Te confirmamos por correo cuando termine.

Si tu organización conectó WhatsApp a Welmy

• También puedes quitar el acceso de Welmy desde la configuración de tu portafolio comercial en Meta (Integraciones comerciales).
• Para borrar toda la información de la organización al terminar el servicio, escribe a privacidad@welmy.cloud.

Más detalles en la política de privacidad.